Introducción

Dentro de la Policía Nacional existen unidades que raramente aparecen en los medios, pero cuyo trabajo sostiene la confianza pública, la coordinación operativa y la protección de las víctimas más vulnerables.
Son equipos que actúan en silencio, con rigor y profesionalidad, muchas veces sin reconocimiento visible, pero con un impacto enorme en la justicia y la seguridad ciudadana.

Entre ellas destacan tres pilares discretos pero indispensables:
la Unidad de Asuntos Internos, la Unidad de Coordinación Operativa (UCO) y la Unidad Central de Atención a la Familia y Mujer (UFAM).

“Mientras unos garantizan la ley, otros garantizan que esa ley se cumpla dentro y fuera del uniforme.”

Unidad de Asuntos Internos: la ley dentro de la ley

Misión y propósito

La Unidad de Asuntos Internos es probablemente la más reservada de toda la Policía Nacional.
Su función es investigar conductas irregulares o delictivas cometidas por miembros del propio cuerpo, garantizando que nadie esté por encima de la ley, ni siquiera quien la representa.

Depende orgánicamente de la Comisaría General de Policía Judicial, pero actúa con autonomía funcional para evitar interferencias jerárquicas o políticas.

Funciones principales

• Investigación de corrupción policial, cohecho, abuso de autoridad o revelación de secretos.

• Control interno de filtraciones de información y malas prácticas.

• Apoyo a los jueces y fiscalías en procesos disciplinarios o penales.

• Supervisión de actuaciones operativas sensibles.

• Colaboración con la Unidad de Asuntos Internos del Ministerio del Interior y otros organismos de control.

Su trabajo es silencioso y técnico, pero absolutamente necesario para preservar la imagen y legitimidad de la institución.

Perfil del agente de Asuntos Internos

Los agentes de esta unidad deben ser profesionales discretos, analíticos y éticos.
No buscan notoriedad, sino verdad.

Cualidades esenciales:

• Imparcialidad absoluta.

• Dominio de la investigación judicial y criminalística.

• Capacidad para actuar con sigilo y bajo presión.

• Alto sentido del deber y de la justicia.

“No perseguimos personas, perseguimos hechos.”

Unidad de Coordinación Operativa (UCO): el cerebro táctico del cuerpo

Rol y estructura

La Unidad de Coordinación Operativa (UCO) es una estructura de mando encargada de coordinar operaciones de alto nivel que involucran a varias unidades de la Policía Nacional.
Depende directamente de la Dirección Adjunta Operativa (DAO) o de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana, según la naturaleza del operativo.

Funciones principales

• Coordinar dispositivos de gran envergadura: terrorismo, crimen organizado, eventos internacionales o catástrofes.

• Dirigir centros de mando conjuntos cuando intervienen varias unidades (UIP, GEO, UDYCO, etc.).

• Establecer protocolos de actuación en emergencias nacionales.

• Supervisar la comunicación entre comisarías, servicios centrales y mandos regionales.

• Analizar operaciones estratégicas y evaluar su eficacia posterior.

La UCO actúa como el centro neurálgico del cuerpo: no siempre está sobre el terreno, pero todas las unidades operan bajo su coordinación.

Casos emblemáticos

La UCO interviene en operativos como:

• Despliegues antiterroristas a nivel nacional.

• Operaciones conjuntas con Europol o Interpol.

• Dispositivos de seguridad durante visitas de Estado, cumbres internacionales o grandes eventos deportivos.

• Coordinación de emergencias durante atentados o desastres naturales.

Su trabajo garantiza que cada recurso policial actúe con coherencia, precisión y sincronización total.

Perfil del agente de la UCO

• Alta capacidad de análisis táctico.

• Experiencia en mando o dirección operativa.

• Habilidades de liderazgo y comunicación interdepartamental.

• Conocimiento de logística, inteligencia y gestión de crisis.

“Una buena operación no se mide por la acción, sino por la coordinación.”

Unidad Central de Atención a la Familia y Mujer (UFAM): la protección más humana

Misión y enfoque

La UFAM (Unidad de Atención a la Familia y Mujer) es el rostro más humano de la Policía Nacional.
Nació en 2015 con el objetivo de centralizar la lucha contra la violencia de género, los delitos sexuales y la violencia doméstica.
Su lema es simple pero profundo: “Proteger, escuchar y actuar.”

Depende de la Comisaría General de Policía Judicial y está presente en todas las provincias españolas.

Funciones principales

• Investigación de delitos de violencia de género, sexual o doméstica.

• Atención integral a las víctimas: seguridad, apoyo psicológico y orientación jurídica.

• Seguimiento de órdenes de alejamiento y medidas de protección.

• Prevención y formación en centros educativos.

• Coordinación con juzgados, servicios sociales y unidades de igualdad.

Además, la UFAM trabaja en red con otras instituciones para garantizar una respuesta rápida, sensible y efectiva ante cualquier forma de violencia interpersonal.

Estructura

Cada comisaría dispone de Grupos UFAM, divididos en:

• UFAM Protección: encargada de la seguridad y seguimiento de las víctimas.

• UFAM Investigación: responsables de instruir los casos y recopilar pruebas.

• UFAM Formación y Coordinación: especializados en prevención y protocolos.

El enfoque es integral: proteger, investigar y prevenir.

Perfil del agente UFAM

Los agentes que forman parte de esta unidad destacan por su empatía, comunicación y equilibrio emocional.

Cualidades esenciales:

• Sensibilidad hacia las víctimas y sus entornos.

• Capacidad de mantener la calma en situaciones delicadas.

• Conocimientos en psicología, derecho y mediación.

• Compromiso ético con la igualdad y la justicia social.

“La primera ayuda a una víctima no es el arma, es la escucha.”

La importancia de estas unidades silenciosas

Aunque menos conocidas que las unidades tácticas o de intervención, estas tres áreas son fundamentales para el funcionamiento y la credibilidad de la Policía Nacional.

• Asuntos Internos garantiza la integridad.

• UCO asegura la coordinación.

• UFAM defiende la dignidad y la empatía.

Sin ellas, la institución no sería completa.
Representan los valores invisibles del cuerpo: honestidad, orden y humanidad.

Cómo acceder a estas unidades

Ingreso general

El primer paso es aprobar la oposición para ingresar a la Policía Nacional, en Escala Básica o Ejecutiva, y completar la formación en la Escuela Nacional de Policía (Ávila).

Experiencia y perfil

Cada unidad requiere experiencia específica:

• Asuntos Internos: años de servicio, perfil analítico y expediente ejemplar.

• UCO: mando operativo, formación táctica o logística.

• UFAM: formación en psicología, derecho o asistencia social.

Convocatoria interna

El acceso se realiza mediante convocatoria interna.
Los aspirantes deben superar entrevistas, pruebas psicológicas y cursos especializados relacionados con la unidad.

Conclusión

Las Unidades Especiales Menos Conocidas de la Policía Nacional no portan armas de asalto ni uniformes tácticos, pero su papel es igual de vital.
Velan por la honestidad interna, la eficacia operativa y la protección de las víctimas.
Son, en definitiva, el alma silenciosa de la institución, donde la ley se aplica con ética, inteligencia y compasión.

“La justicia no solo se defiende con fuerza, sino también con conciencia.”